2025年中秋、国庆“双节”假期期间，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）共保障航班运输起降3,104架次，旅客吞吐量52.03万人次，日均航班运输起降388架次、旅客吞吐量6.50万人次。航班运输起降架次和旅客吞吐量同比分别增长3.74%和5.70%，顺利完成假期运输保障任务。

为切实做好中秋、国庆“双节”假期期间运输保障工作，三亚机场重点围绕飞行区、航站楼、货运区等核心区域，持续开展专项检查，强化全员责任意识、安全意识，确保机场运行安全、平稳有序；在航班运行方面，三亚机场积极通过运协委平台开展航班调整及放行协调工作，加强与空管单位、驻场单位及各航司协调配合，全面提升航班保障效能。

为做好旅客服务工作，三亚机场在国内航站楼出发厅关键点位增设“蓝马甲”志愿者及“银发”服务队成员，为旅客提供问询答疑、引导帮扶等服务；充分发挥0898-9612333客服热线服务效能，安排客服员7*24小时全天候为旅客排忧解难；根据现场保障情况在客流高峰期增开值机柜台，并做好现场广播提示工作，保障旅客顺畅出行。此外，三亚机场充分发挥“爱不释手”特殊旅客服务效能，通过首乘无忧、助老专席、无陪保障等多项服务举措，满足旅客多元化的出行需求，提升旅客出行体验。

值得一提的是，三亚机场在中秋、国庆“双节”假期期间开展国庆喜乐会主题活动，为旅客呈献一场精彩纷呈的游园盛宴，此外，为营造全城联动暖客氛围，三亚机场还积极响应三亚市旅文局号召，于9月30日-10月6日在航站楼内向往来旅客派发三亚好礼及开展非遗展演活动，通过独特的椰子主题互动体验，为广大游客增加旅途的趣味性，提升旅客出行的幸福感和满意度。

监制/黄丹 叶微

主编/汪进威 王欣

编辑/姚力

通讯员/王鹏 何希泓 由广文

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